Репутация работает даже когда мы отдыхаем. ONLINE-MEDIA

Услуги SERM (Search Engine Reputation Management) необходимы, чтобы исправить репутационные ошибки, сформировать или дефрагментировать существующий имидж человека, компании или брэнда. Цена SERM складывается индивидуально, исходя из сроков, целей, существующих ограничений и уже сложившейся репутации клиента.

Сеть помнит все. Каждый имеет свой голос. Конкуренты не дремлют. Недруги злопамятны. Негативный отзыв в социальной сети, статья на компромате могут отпугнуть новых и старых клиентов негативно повлиять на результаты сделки или затормозить карьеру. Возникают трудности при получении кредита или переезде в другую страну. Под ударом может оказаться личная жизнь.

Люди, которые ищут ваше имя, название организации, услугу, продукт — получают порой тысячи ссылок в интернете. Очень важно, чтобы топ-выдачи содержал конструктивную, полезную и объективную информацию.

В каких случаях надо заказать SERM?

  • если выводите на рынок новый продукт, бренд или услугу
  • если необходимо увеличить количество позитивных упоминаний в сети
  • нужно расширить ваше информационное присутствие в других регионах или странах

Что входит в SERM-услуги

При системном и комплексном подходе к формированию репутационного капитала, необходимо провести несколько этапов работы.

SERM-аудит

Анализ фронтирного информационного поля и интернет-репутации.

SERM-стратегия

От партизанского маркетинга и архипелагов контента до Digital-юриста, который через суд заставит удалить негативные отзывы SERM-контент. 

SERM-контент

Подготовка и размещение экспертных материалов на авторитетных площадках.

SERM-мониторинг и анализ цитатности

Системный сбор упомнинаний и классификация по тональности.

Работа с поисковым окружением

Вытеснение негатива на периферию из поисковой выдачи. 

Работа с отзывами

Настройка процесса работы с отзывами. 

Результаты SERM-сопровождения

Создание пакета позитивных материалов, который можно использовать в будущем.

Снижение негативного напряжения в информационном поле относительно компании, бренда, продукта, услуги или персоны.

Повышение факторов EAT (экспертность, авторитетность, доверие) вокруг компании, брэнда, продукта, услуги или персоны.

Увеличение цитируемости

специалистов компании, сторонних экспертов о бренде, продуктах, услугах компании.

Расширение коммуникаций

и доверительное привлечение новых партнеров, клиентов, сотрудников.

Повышение осведомленности

широкой аудитории о продуктах, услугах, личном или корпоративном брэнде.

Почему надо заказать SERM в компании ONLINE-MEDIA

Даем гарантии конфиденциальности и безопасности

Вся работа по SERM ведется в ONLINE-MEDIA в соответствии с NDA.

Не разглашаем внутреннюю информацию о работе с компанией, брэндом или персоной.

Мы вместе определяем границы вытеснения негативной информации на периферию информационного поля.

Мы не занимаемся созданием информационных кампаний против конкурентов.

Мы проведем анализ репутации в сети и разработаем стратегию по нейтрализации негатива. Вместе мы проведем работу над репутационными ошибками, создадим систему мониторинга и оперативного реагирования на попытки начать информационную атаку на репутацию товара, услуги, продукта или персоны в сети.

Определим оптимальные объемы и сроки создания позитивного контента, который вытеснит негатив из топа поисковой выдачи.

Важно: SERM не может исправить кредитную историю или изменить банк данных судебных производств, но в состоянии актуализировать позитивную финансовую или юридическую информацию о вас. Мы поможем в судебном порядке удалить неправомерные негативные отзывы.

Аудит SERM

Прежде чем разрабатывать стратегию управления репутацией нужно понять текущую ситуацию: по каким запросам и какая информация о вас есть в выдаче? в каких источниках? какова тональность этой информации? какова динамика появляения информации? По результатм аудита можно определить задачи и подготовить план работ по SERM.