Разработка сложных систем
13 лет работы — 15 сотрудников — 200 000 человеко-часов
Наша профессиональная компетенция — разработка заказных интернет-решений: сложных систем и сайтов, специализированных CRM. Приоритетное направление — системы постановки задач и контроля трудозатрат.
Причин для разработки сложной системы может быть несколько:
- существующие системы не решают ваши задачи
- эксперименты с чужими продуктами не дали ожидаемых результатов
- нужна интеграция с другими системами или между несколькими
- существующая система негибкая, не адаптируется под бизнес-процесс
- нужны эксперименты, но готовую систему не получается адаптировать
- система очень дорогая и не хочется переплачивать за ненужные возможности и бренд
- вы на новом рынке и готовых систем еще нет
Основной признак — задачи нельзя решить с помощью готовых систем на рынке. Например, у нас не получилось найти под свои бизнес-процессы готовую программу учета и мы написали свою.
Несмотря на то, что своя система дает много преимуществ — гибкость, высокую скорость реакци на изменения рынка, любую интеграцию и возможность экспериментов, ее разработка оправдана только при долгосрочном планировании бизнеса.
Из чего состоит наша работа?
Мы сделали порядка 20 систем и текущая модель работы выглядит так:
- Постановка задачи.
Определяем с клиентом те функции системы, что нужно реализовать по максимуму. - Проводим исследования.
Исследуем потоки данных клиента: их источники, текущие способы формирования и обработки. Узнаем, какие продукты уже есть на рынке. Есть ли решения, которые позволят минимизировать затраты на разработку? - Поиск решения или решений.
Описывам модель будущей системы. Определяем риски и ограничения. Проектируем модель данных. - Выбор инструментов и технологий.
Определяем технологическое решение и средства реализации. Определяем этапы, примерные сроки и трудозатраты. - Разработка сложной системы и ее тестирование.
Прототипируем, программируем, тестируем, исправляем ошибки. На этом этапе мы используем иттерационный подход — функциональность системы реализуется постепенно и на этом этапе можно вносить любые изменения. - Внедрение и сопровождение.
Смотрим вместе с клиентом, как ведет себя система на реальных данных, насколько удобна конечным пользователям. - Постоянная отчетность.
Все работы мы описываем задачами и предоставляем подробные отчеты по расходу времени.
Договор и отчетность по работам
Вся работа сопровождается договорами и ведется «по факту»: при разработке сложных систем мы не можем жестко фиксировать сроки и конечную стоимость из-за гибкого подхода к требованиям.
Учет задач и работ мы скурпулезно ведем в системе учета, ежемесячно предоставляем отчеты со списком задач и потраченному времени.
Стоимость и сроки
Мы беремся за разработку, если во время переговоров понимаем, что у клиента есть план и нужные ресурсы: личное или время сотрудников. После месяца сотрудничества понятно, сможем ли мы сработаться. Для сложных проектов самое важное — постоянная обратная связь и доверие, если этого нет — мы прекращаем работы и расстаемся.
Цена на разработку информационной системы непредсказуема до тех пор, пока не будет хоть какой-то концепции.
Разработка сложных систем занимает от 6 месяцев до 1 года, после стадии разработки система остается на технической поддержке.
Практически любая сложная система дорога. Иногда бывают недорогие, изящные решения, подобные GPR2, где нужно было сделать интеграцию. Но это скорее исключения.
Стоимость разработки у нас — 100 000 — 5 0000 000 рублей.
Вовлеченность клиента очень высокая — до 40% времени от каждой стадии проекта.
На сроки и стоимость влияют:
- планы по развитию системы;
- сложность задачи, которая может потребовать много исследований
- скорость согласования задач;
- необходимость в документировании системы.
Кто с нами работал?
Ассоциация "Саморегулируемая организация оценщиков «Экспертный совет»"
требовались интеграции и расширение системы
Школа английского языка "Британия"
выходила на новый рынок, имеет собственный уникальный бизнес-процесс, требовалась интеграция с 1С
Томский "Музей науки "точка Гравитации""
нестандартное решение для проведения экскурсий
GPR2
интеграция
Электронная бибилиотека медицинской литературы "Букап"
выход на новый рынок