Как сделать аудит сайта: пошаговое руководство

Категории
Категории
Анна Крампец, Александр Листопад, Алена Сенаторова
  • 8 мин
  • 150

Типичная ситуация — считать сайт своей компании отличным только потому, что дизайн красивый или разработка дорого стоила. Однако существуют методики непредвзятой оценки интернет-ресурса, которые покажут слабые места вашего сайта и помогут понять, почему сайт плохо ранжируется в поисковых системах.

Аудит сайта — это процедура оценки его качества. Качественный сайт лучше продвигается, на него чаще ссылаются поисковики и чаще приходят клиенты. Аудит позволяет выявить критические ошибки и вовремя их исправить. Если рассматривать задачу широко, то в процессе аудита можно оценивать:

  1. Качество сайта с точки зрения поисковых систем (технический аудит);
  2. Качество сайта с точки зрения посетителя (EAT аудит).

Технический аудит сайта

Технический аудит продемонстрирует, как ваш сайт видят основные поисковики Google и Яндекс. Поисковые роботы (краулеры) обходят Интернет и с какой-то периодичностью попадают на ваш сайт. Робот продвигается вглубь по каждой ссылке, которую видит. Обход начинается с первой, индексной страницы. Робот поисковой системы находит на вашем сайте ошибки и создает «карту ошибок». 

Эти проверки влияют на ранжирование сайта и его страниц среди других в той же тематике. Поэтому вебмастера должны регулярно проверять свои сайты на возможные ошибки, сверяя на соответствие требованиям поисковых систем. Чем популярнее сайт, чем меньше у него сбоев, тем чаще на него приходит робот, чтобы проиндексировать новую информацию.

В каких случаях нужно проводить технический аудит сайта

  • У сайта есть проблемы с трафиком, индексацией, скоростью загрузки, позициями;
  • Если обновляется функциональность, запускается новая версия после редизайна или после перехода на новую платформу;
  • Необходимо дать точные инструкции своим подрядчикам по SEO и поддержке сайта.

Что мы проверяем во время аудита

  • Первое, на что следует обратить внимание при технической оценке сайта, — это скорость его загрузки. Для этого можно использовать бесплатный инструмент PageSpeed Insights от Google. Достаточно ввести URL сайта и получить отчет. Показатели оптимизации страницы и под десктопные, и под мобильные версии должны быть выше 80%, норма 85–95%.

Если скорость загрузки низкая (оптимальное время загрузки — от 1,5 до 3 секунд), это чаще всего объясняется плохо оптимизированной платформой, на которой работает сайт. Другие проблемы — «тяжелое» видео или слайдер в верхней части страницы, или скрипты, которые «тормозят» страницу. От таких элементов страницы следует избавляться. К примеру, в одном из наших проектов подобные изменения на сайте клиента уже через полтора месяца привели к росту трафика на 5%.

  • Второй шаг — валидация HTML, проверка html-документа на соответствие существующим веб-стандартам. Мы используем для этого http://validator.w3.org/. Сервис показывает ошибки в коде.
  • Третий шаг — проверка JavaScript и CSS. С ростом сайта объем кода растет и это может отражаться на его техническом качестве. Аудит позволит оптимизировать код, исключить повторы, провести чистку неиспользуемых фрагментов. Для анализа можно использовать сервис http://jigsaw.w3.org/css-validator/

Какие еще технические моменты важно оценить

  • нет ли ошибок в sitemap.xml;
  • открыта ли индексация robots.txt;
  • правильно ли настроена обработка 404-ошибки;
  • настроены ли постоянный и временный редирект;
  • есть ли SSL-сертификат и редирект с http на https;
  • есть ли у сайта фавикон, лучше в нескольких разрешениях;
  • оптимизированы ли под все разрешения экрана картинки;
  • не наложены ли на сайт санкции Яндекса или Google (за нарушения правил ради продвижения).

Полный чек-лист на самостоятельный технический аудит.

SEO-аудит — обязательный пункт

Очень важно проанализировать SEO-составляющую сайта, убедиться, что у всех страниц сайта заполнены SEO-данные для страниц (Title, Description); правильно оформлены на страницах Заголовок H1 и подзаголовки H2-H6; описаны ссылки, файлы и иллюстрации (тег alt=); нет дублей.

Регулярность проверки

Мы считаем, что технический аудит — процедура, которую нужно проводить регулярно:

  • после значительных технических обновлений на сайте;
  • ежемесячно, после обновлений на сайте контента;
  • еженедельно для сайтов, где происходят постоянные обновления (например, в онлайн-торговле).

Обычно любой многостраничный сайт — это сотни страниц, а интернет-магазин — тысячи. И «ручная» проверка просто невозможна. Для первоначальной оценки состояния небольшого сайта неспециалистам мы рекомендуем использовать бесплатные сервисы: CY-PR.com, Be1.ru, Sitechecker.pro и сервисы самих поисковиков Яндекс.Вебмастер и Google Search Console. Для больших сайтов нужны более мощные платные инструменты — Serpstat (от 69USD/мес), Ahrefs (от 99USD/мес).

Результат анализа многостраничного сайта — отчет на несколько сотен страниц. Внедрить все изменения сразу почти невозможно, поэтому мы группируем рекомендации по блокам и решаем задачу планомерно (например, «заполнить все метатеги», «оптимизировать все иллюстрации» и т. д.). После проведения технического аудита нужно устранить ошибки и провести аудит еще раз.

Кейс по техническому аудиту от компании Online-Media

Сайт наших клиентов, центра эстетической медицины, не индексировался полностью. Из почти 300 страниц сайта в Google индексировалось 180, в Яндексе — 217. Из-за этого страдало ранжирование сайта в поисковиках, а, следовательно, снижался органический трафик. Чтобы привлечь посетителей на сайт, руководство центра несло большие затраты на продвижение, не дававшее эффекта.

В процессе аудита мы выявили большое количество технических ошибок. Например, 369 ошибок в sitemap.xml, неправильно заполненные метатеги Title и Description, дубли страниц. Клиенту был предоставлен отчет по итогам аудита. Среди рекомендаций — перевести ресурс на CMS со встроенной технической оптимизацией, разработать новый сайт с индивидуальными модулями, который можно масштабировать и гибко насыщать контентом. Работа по результатам аудита заняла около двух лет. Предпринятые меры в комплексе с другими элементами маркетинговой стратегии дали результат — сначала плавный, а затем и достаточно динамичный рост трафика.

Аудит EAT — что это такое

Чтобы вернуть в выдачу наиболее релевантные, но при этом качественные и полезные ресурсы, поисковики придумывают различные методики оценки сайтов. Так в топ выдачи Google должны попадать только сайты, наиболее полно соответствующие критериям EAT: экспертность (Expertise), авторитетность (Authority) и достоверность (Trustworthiness). Особенно это касается ресурсов, чье содержимое может повлиять на здоровье или финансовое состояние посетителя.

EAT окружен большим количеством мифов, и SEO-маркетологи постоянно спорят, насколько существенно этот фактор влияет на ранжирование сайта поисковиками. Точные алгоритмы индексирования сайтов засекречены, но опытным путем SEO-специалисты выяснили, как сделать сайт более экспертным и авторитетным, заслуживающим доверия пользователей.

Кто проверяет EAT

Несмотря на успехи искусственного интеллекта, лучше всего понимают запросы пользователей такие же рядовые пользователи — асессоры. Это обычные люди, подходящие под простые условия поисковиков: владение языком, высшее образование. Задачи асессора — анализ и оценка разного контента: проверка сайтов на соответствие поисковым запросам, сравнение картинок, определение категорий товаров. У Яндекса тоже есть подобная служба, она называется «Толока».

Недавно Google опубликовал весьма подробную инструкцию для асессоров. Ориентируясь по ней, можно провести аудит собственного сайта, чтобы понять, как его видят посетители (потенциальные клиенты). Перевод инструкции с английского языка опубликован на сайте online-media.ru, мы стараемся поддерживать актуальность, хотя обновления выходят очень часто. Поиском Google пользуется 41% населения Земли, а значит, придерживаться рекомендаций самого популярного поисковика жизненно важно для всех сайтов.

Как вызвать доверие пользователя

В Google оценивают экспертность по двум признакам:

  • Формальный: контент должен быть создан профессионалами в своем деле и не содержать фактических и грамматических ошибок.
  • Личностный: если создатели контента описывают личный опыт, не являясь при этом профессионалами в отрасли, Google тоже может признать экспертность автора и не снижать место сайта в поисковой выдаче. Здесь качество контента играет еще более важную роль.

Мы рекомендуем клиентам обязательно рассказывать на сайте о компании: откуда она взялась, как работает, когда была основана и т.д. Это убеждает пользователей, что сайту можно доверять. Асессоры Google проверяют контент — его источники должны быть указаны и не вызывать сомнений. Для онлайн-магазинов и финансовых сервисов особенно важна интеграция с авторитетной платежной системой, которая может обеспечить поддержку пользователя и гарантированное решение возникающих проблем при оплате.

Безопасность личной информации пользователей сайта приобретает первостепенное значение. Поэтому очень важен переход на HTTPS и получение SSL-сертификата. Вместо модной когда-то «миссии компании» лучше разместить юридическую документацию компании: правила отношений с клиентами, оферту, этический кодекс, гарантии качества и системы технической поддержки.

Сайт должен отвечать на вопрос пользователя

Любой поисковик заинтересован в том, чтобы правильно отвечать на запросы пользователей. Специальные алгоритмы пытаются определить, что хочет узнать пользователь, вбивая запрос. Асессоры оценивают содержание сайта: соответствует ли контент запросу, насколько широко сайт «покрывает» все варианты запроса. Привести свой сайт (ваши цели и задачи) в соответствие с поисковыми запросами — одна из важнейших задач в деле EAT-оптимизации. Он позволит повысить CTR (кликабельность) сайта и снизить количество отказов.

Чтобы асессоры оценили содержимое сайта максимально высоко, нужно учитывать несколько моментов:

  • тема раскрыта полностью, данные актуальны и дополнены ссылками на источники;
  • страница понятна, контент быстро считывается, потому что снабжен заголовками и подзаголовками, списками, графиками и фото;
  • содержание страницы приносит пользу и отвечает на все возникающие по ходу чтения вопросы пользователей;
  • страница быстро грузится не только на больших компьютерах, но и на десктопах со смартфонами.

Кейс по EAT аудиту от компании Online-Media

Сайт клиентов, центра эстетической медицины, проигрывал конкурентам по экспертности и поэтому не пользовался популярностью даже в своем регионе. Выявленные проблемы: сайт не выдавался поисковиками по брендовому запросу, внешних ссылок на него не было. Причина — не проработана стратегия SERM, нет плана по репутационному менеджменту, контент на сайте создается хаотично, без учета SEO и без привязки к географии. Предложенное клиенту решение:

  • подготовить для сайта экспертные страницы;
  • проверить seo-запросы и внедрить их в экспертный контент;
  • подготовить стратегию для линкбилдинга и SERM;
  • усилить работу с отзывами и ревью-сайтами.

Статья опубликована в журнале «Новости маркетинга», июль, 2022 г.