Разработка CRM

Разработка индивидуальных CRM
«Систем управления отношениями с клиентами»
на платформе adxCMS

Преимущества «кастомной» CRM

Система проектируется под ваш бизнес-процесс, а не наоборот

В отличие от коробочных решений, где вы «подстраиваетесь» под чужую логику, кастомная CRM строится вокруг вашего бизнес-процесса. Если у вас нестандартная воронка продаж, многоуровневая система согласований или специфические требования к отчётности — это не проблема, а задача для проектирования.

CRM остаётся вашим активом

Для ряда продуктов стоимость лицензий за 2-5 лет превышает затраты на индивидуальную разработку. У нас есть клиенты, у которых кастомная CRM окупилась за 3 года. 

Ваши данные только у вас

Вы можете сохранить данные своих клиентов от использования вендером.

Примеры CRM для наших клиентов

Этапы разработки индивидуальной CRM

Разработка CRM — итерационный процесс. Мы разбиваем проект на этапы, чтобы вы видели результат на ранних стадиях, а не ждали финального релиза.

Этап 1. Техническое задание и проектирование
Описываем модель данных, роли пользователей, сценарии, интеграции, требования к нагрузке и безопасности. Стоимость этапа — от 120 000 ₽. Результат: документ, по которому можно точно оценить сроки и бюджет.

Этап 2. Прототип и тестовые данные
Собираем прототип ключевых экранов. Проверяем, как менеджеры будут работать с системой.

Этап 3. Разработка ядра
Реализуем базовые модули: клиенты, сделки, задачи, права доступа.

Этап 4. Интеграции
Подключаем 1С, ERP, телефонию, почту, мессенджеры, платёжные системы.

Этап 5. Тестирование и обучение
Проверяем сценарии, нагрузку, безопасность. Обучаем команду работе с системой.

Этап 6. Запуск и поддержка
Мониторинг, доработки, развитие функциональности.

Средний срок разработки кастомной CRM для команды 50–200 пользователей — от 4 до 9 месяцев. MVP с базовым функционалом можно запустить за 2–3 месяца.

Стоимость разработки CRM

Стоимость зависит от модели данных, количества интеграций, типов пользователей. Из чего складывается цена:

• Техническое задание — от 120 000 ₽.
• Проектирование архитектуры и модели данных.
• UX/UI-дизайн интерфейсов или выбор и подключение готового фреймворка.
• Разработка фронтенда и бэкенда.
• Интеграции с 1С, ERP, мессенджерами.
• Тестирование и нагрузочная проверка.
• Обучение и поддержка.

Ориентировочные диапазоны:

• MVP CRM для небольшой команды (5–30 пользователей) — от 500 тыс. до 3 млн ₽. 
• Кастомная CRM для среднего бизнеса (от 150 пользователей) с интеграцией 1С и телефонией — от 1,5 до 8 млн ₽. 
• Enterprise-система (200 пользователей) сложной ролевой моделью и интеграцией с ERP — от 5 до 25 млн ₽.