Анна Крампец: «Тем, что не твое, ты не можешь управлять»

Категории
Категории
Анна Крампец, Андрей Остров
  • 8 мин
  • 551
Анна Крампец: Сделать сайт на заказ недорого — это возможно?

Сделать сайт на заказ недорого — это возможно? И почему даже маленькой компании нужна своя собственная интернет-площадка? На вопросы Андрея Острова ответила Анна Крампец, СЕО Online-Media.

Одно из наших традиционных направлений — разработка сайтов: мы делам сложные интернет-магазины и инфомационные сайты. Из-за постоянного роста зарплат в IT на рынке стоимость заказной разработки по всем направлениям растет, и принято считать, что многостраничный и многофункциональный сайт — дорогое удовольствие. Отчасти, это верно. Например, на e-commerce может уйти несколько месяцев работы команды из 4–5 высоквалифицированных разработчиков. 

Но есть и решение для малого — даже не для малого, а для микробизнеса. Это adxCMS — платфома для создания сложных сайтов по цене конструктора сайтов.

Обычная ситуация в малом бизнесе

Для полноценной разработки сайта с технологической гарантией, сроком жизни в 5–10 лет нужны ресурсы: бюджет, грамотные и подкованные в «цифровизации» сотрудники, опытный подрядчик. 

У маленькой компании нет ресурсов, нет людей, нет планов развития. Маленькая компания с небольшим оборотом не может себе позволить полноценную разработку ни интернет-магазина, ни сервисного или информационного сайта. Нет денег — нет хороших специалистов, невозможно нанять хороших подрядчиков.

Задача есть, ресурсов нет. Наблюдаем несколько сценариев.

Сценарий №1

  • Собственник ищет готовые решения. Он находит какой-то конструктор сайтов и ориентируется на его внешние характеристики и цену. И вот сам собственник вечерами, после основной работы, начинает ваять сайт.
    • Традиционные конструкторы сайтов продают красоту и бесплатность, но эта бесплатность условная. Маленькая компания тратит 10–15 тыс. руб. в год за пользование этим конструктором. Но это только в денежном выражении. А собственное время как вложение собственник не считает.
  • Если компания развивается, то собственник (или маркетолог/директор по продажам) хочет развивать и сайт. Но все, что есть — возможность создать какую-то незамысловатую функциональность — лэндинги, простой интернет магазин (если позволяет тарифный план), информационные разделы.

Кейс №1. Кофейня. Сайт на Tilda.

Компания: небольшая кофейня в центре города. Есть доставка.
Задачи сайта: показать меню, принять заказ на доставку.

Решение собственника: 
Самостоятельно сделать сайт на Tilda. 
На сайте опубликовать меню, фото интерьера и блюд, отзывы клиентов.
Фотографии интерьера и блюд заказать фотографу, тексты написать самому.

Результат: сайт из 15 страниц. 
Собственник потратил личное время на обучение, подготовку текстов, осваивание конструктора, публикацию контента — 56 часов.
Это 1 неделя и 2 дня загрузки по полному рабочему дню.

Последствия:

  • Сайт содержит орфографические ошибки, т.к. собственник сделал «копипаст отзывов», который теперь нужно править на всех страницах с отзывами.
  • У сайта нет SEO для страниц, т.к. как собственник не знал, что это нужно делать.
  • Собственник открывает еще одну кофейню в другом районе города, но с большим ассортиментом. Не знает, что делать: создать еще один сайт, или переделывать текущий.

Сценарий №2

  • В этом варианте собственник не хочет учиться делать сайты. Он хочет оплатить разработку, но по комфортной стоимости. Поэтому отправляется на поиск фрилансеров по знакомству.

    Если собственнику повезет, то ему порекомендуют отличного и ответственного программиста. Если не повезет, то в лучшем случае собственник только потеряет время и деньги, но не получит выгоды. А в худшем (как в Кейсе № 2) получит убытки.
    • Запомните: программисты бывают разные. У них есть специализация. Не все программисты обладают хорошей квалификацией, даже, если они работают в отрасли по 10–15–20 лет. Хорошие программисты не пишут тексты, не собирают из картинок лэндингов — не делают работу других специалистов.

Кейс №2. Медицинская клиника. Есть сайт на 1С-Битрикс.

Задачи сайта: обновить внешний вид, улучшить лидогенерацию заявок на прием к узким специалистам.

Решение собственника:
Нанять разработчика-одиночку. Переделать сайт (перейти с 1С-Битрикса на ModX).

Результат: многостраничный сайт на ModX.
Разработка шла 3 месяца. 
Абонентская плата за поддержку сайта после внедрения составила 15 тр./мес.; расход на «допиливание» новых функций оплачивается отдельно.

Последствия:
Через 1,5 месяца после запуска нового сайта трафик на сайт упал на 60%. По ряду ключевых запросов сайт сместился в выдаче поисковика на 2-3 страницы. Часть страниц не работает и выдает 404 ошибку. Обновлять контент на сайте может только разработчик, справиться с редакторской панелью ModX пресс-секретарь не может.

Если посмотреть на кейс №2 через финансовые показатели, то медицинская клиника получила убытки.

Метод Online Media

Наш метод — автоматизация рутинных процессов, которая ведет к экономии средств заказчика и времени наших специалистов. Говоря простым языком, мы делаем инструменты, которые убирают дорогой труд дорогих программистов.

Чтобы удешевить разработку, нужно от чего-то отказываться. За счет чего можно экономить? Только если убрать какие-то работы так, чтобы компании не нужно было за них платить. При этом компания не должна получить некачественный продукт.

Мы убрали несколько этапов работ:

  • работу архитектора базы данных
  • сложный дизайн
  • сложную верстку под разные устройства

Если раньше эти работы делали отдельные дорогие специалисты, то сейчас ими занимается менеджер проекта в специальном инструменте — «билдере». Это наш программный продукт — рабочая среда, движок, который генерирует основу любого сайта, магазина, интернет-системы или CRM.

Для клиента процесс выглядит так: он приносит ворох каких-то бумажек, файлов, прайсов и прочего. Говорит: «Хочу сайт». Наш эксперт разбирает эти бумажки и объясняет: «Мы эти данные будем структурировать так-то и так-то».

Задача менеджера проекта — качественное информационное проектирование. Он отвечает за структуру данных, за то, чтобы понять, какие задачи сайт должен решить.

Например, сборка простых сайтов занимает от 4-х до 60-ти часов с базовым дизайном и наполнением контентом.

Несколько примеров сайтов для малого бизнеса на adxBuilder

Мы считаем, что управлять можно только тем, что тебе принадлежит. Если собственник вкладывает средства в сайт, то он хочет, чтобы сайт был в полной собственности компании. 

Собственники этих компаний самостоятельно управляют своими сайтами. Они могут менять структуру, увеличивать объем сайта. Им достаточно навыков работы в Word. 

Сайт для компании «Вайар»
Сайт для компании «Вайар»
Сайт для полиграфической и сувенирной компании «Вайар».
Интернет-магазин экопродуктов
Интернет-магазин экопродуктов
Сайт для небольшого сибирского производителя экопродуктов.

Сайты не требуют ежемесячных вложений. Не нужно платить за лицензию, за подписку. Если компании решат изменить внешний вид, то структура данных не пострадает.

В любой момент компании могут уйти от нас к другим разработчикам, и они не потеряют свои сайты и наработки. 

Очень краткий чек-лист:

  • кому принадлежит домен сайта? у кого хранятся доступы к панели управления доменом?
  • где находится сайт, на каком хостинге, есть ли договор на размещение? у кого хранятся доступы к серверу?
  • как происходит системное администрирование сайта?
  • на какой платформе работает сайт? есть ли договор, лицензия? есть ли инструкция по переносу сайта на другой хостинг?
  • у кого храянтся доступы к панели администрирования сайта?

Блиц-опрос

Анна Крампец и Андрей Остров

Андрей Остров: Есть такое мнение, что сегодня никаких сайтов уже не надо, когда есть социальные сети.

Я советую не путать соцсети и собственный сайт.

Во-первых, профиль компании в соцсети — это тоже сайт (у него есть адрес, например, https://соцсеть.com/название_вашей_компании), только он не ваш. Это значит, что в любой момент его могут забанить, т.е. отключить. В этом случае, если вы не сконвертировали аудиторию на свою площадку, вы этой аудитории лишитесь. А если вы торговали через, допустим, только Инстаграм?* Попробуйте посчитать, сколько денег вы вложили в раскрутку канала. Оцените возможные потери.

Во-вторых, соцсеть в одностороннем порядке меняет алгоритмы.

В-третьих, работа в любой соцсети происходит по правилам платформы: например, нельзя выкладывать видео определенного содержания, определенной продолжительности и т.д.

Сайт — это уже не просто личная страничка в интернете. Это цифровая платформа — актив, которая приносит хорошую выгоду, если подойти к созданию сайта с умом. Всё в одном месте: продажи, обучение сотрудников, найм персонала, SERM управление репутацией, интеграция с внешними сервисами и так далее. Ни в какой социальной сети подобное сделать невозможно.

Андрей Остров: Что делать с контентом, SEO? У маленьких компаний нет на это денег.

Что касается сайтов, то сейчас мы вынуждены учитывать развитие поисковых систем. Люди используют поиск и через его результаты попадают на ресурсы. Поэтому от SEO, контента нельзя отмахиваться. В России мы пока подстраиваемся под Яндекс и Google. Однако, вполне вероятно, что через 10 лет увидим новые поисковики, в которых будут другие алгоритмы ранжирования.

Контент для сайта нужно воспринимать как маретинговые материалы, которые упрощают коммуникацию с целевой аудиторией. Да, это затраты. Это комплексные вещи, сложные. Но мимо них никак нельзя пройти.

Андрей Остров: сколько в среднем стоит сайт?

У нас есть недорогие решения в вилке 50–250 тысяч рублей «под ключ». Тут нужно понимать, что будут ограничения. Как я говорила выше, не существует супер индвидуального дизайна (мы используем framework Bulma). Но можно получить уникальные модули под себя за те же деньги.

Посмотрите, как организован наш модуль «Кейсы». Он включает в себя 5 справочников. Все кейсы по ним можно отфильтровать. У кейса есть специфическая структура, которая заполняется. Любой кейс можно вывести на любой странице. Кстати сказать, это отличный вариант для электронных товаров. Нужно только добавить цену и подключить платежную систему. 

Андрей Остров: так, а что с adxBuilder? Как ты планируешь его развивать?

У нас есть план развития на 2022–2023 гг. по внутренним продуктам, и уже сейчас мы вносим много нового в adxBuilder. В основном — визуализация типовых дизайнерских решений, которые стали на рынке стандартом. В феврале 2022 добьемся серьезных обновлений.

Андрей Остров: как получить консультацию? Какие данные вам нужны?

Нужно заполнить форму или позвонить нам в рабочее время по телефону. Для сборки сайта необходимо предоставить доменное имя, а также все «сырые» и маркетинговые материалы, которые есть — тексты, фото, видео, брендбук и пр.

*Instagram — принадлежит компании Meta, которую признали экстремистской, запрещен в РФ.