- 14 мин
- 12322
Яндекс.Дзен — одна из крупнейших контент-платформ в российском интернете. В этой статье выявим преимущества ее коммерческого использования. Продемонстрируем алгоритм работы с бизнес-блогом на Дзен. Покажем подробности на примере канала интернет-магазина Фабрика дверей, который мы вели на протяжении 10 месяцев.
- Платформа Яндекс.Дзен — что это такое
- Зачем коммерческим структурам канал в Дзене
- Каким видам бизнеса подойдет блог компании в Дзене
- Особенности аудитории в Яндекс.Дзен
- Как раскрутить канал в Яндекс.Дзен
- Как минимизировать расходы на коммерческий канал в Дзене
- Как часто делать публикации в бизнес-блоге Дзен
- Какие типы коммерческого контента публиковать на платформе Дзен
- Особенности подачи коммерческого контента в блоге Дзен
- Оценка коммерческого канала в Яндекс.Дзен
Комплекс маркетинговых услуг под целевые задачи в Online Media
Особенности подачи коммерческого контента в блоге Дзен
Учитывая тот факт, что Дзен — это информационно-развлекательный ресурс, мы не можем «грузить» читателя узко специализированной информацией о продукте. Наша задача — упаковать свой товар в легкую и приятную для чтения форму.
В каком контексте подавать коммерческую информацию в Дзене:
- Экономия
Как сэкономить на ремонте квартиры. Выбираем качественные и недорогие двери до 3 500 рублей
- Личный опыт (коммерческий сторителлинг)
Как я сделала ремонт в кухне всего за 15 тысяч рублей. Рассказываю, почему получилось так дешево
- Ремонт своими руками
Установка врезных петель на дверь своими руками (видео)
- Пошаговая инструкция
Дверная арка — пошаговая инструкция по монтажу каркаса (видео)
- Мода, тренды
Тренд дизайна 2021 — межкомнатная арка, как выбрать и установить
- Тестирование, обзор
Что лучше — дверь-книжка, дверь-гармошка или дверь-купе?
- Полезные советы
Когда устанавливать двери — в начале ремонта или в конце?
Подобная подача информации неизменно вызывает интерес у аудитории пользователей.
Визитной карточкой нашего канала Фабрика дверей являются экспертные брендированные ВИДЕОИНСТРУКЦИИ.
Они удачно сочетают в себе мечты и чаяния аудитории:
- Посмотреть видео, что намного легче, чем разбираться в сложной инструкции;
- Получить четкий пошаговый алгоритм работы;
- Сэкономить, сделать все своими руками.
В качестве примера приведем видеоинструкцию, которая собрала 48 915 просмотров:
Как собрать короб двери своими руками. 3 ошибки, которые делают чаще всего
Стоит отметить, что большинство посетителей (60%) подписались на канал именно после просмотра наших видеоинструкций.
Вам стоит найти свой наиболее читаемый тип материала и именно на таком контенте строить успешное продвижение своего Дзен-канала.
Важно!
Количество просмотров видеороликов на Дзене бывает порой в десятки и даже сотни раз выше, чем на Ютуб. В чем причина? Яндекс продвигает свои ресурсы, а с ними и наш контент. Грех не использовать столь замечательную возможность «въехать в рай за счет Яндекса».
Платформа Яндекс.Дзен — что это такое
Яндекс.Дзен — это сервис Яндекса, который был запущен в 2017 году. Перспективный маркетинговый канал, преимущества которого пока не оценены в полной мере.
Я́ндекс.Дзе́н (Yandex Zen) — интернет-сервис, предоставляемый швейцарской компанией Yandex Services AG, рекомендательная лента контента и платформа для блогеров. Работает в мобильных приложениях на Android и iOS, с главной страницы Яндекса и встроен в Яндекс.Браузер.
Представляет собой
- с одной стороны, платформу для блогеров с возможностью заработка или продвижения своего бизнеса;
- с другой стороны, персональную ленту контента, которая подстраивается под пользователя и предлагает интересные для него статьи и видео.
Зачем коммерческим структурам канал в Дзене
Если вести канал профессионально, в итоге вы сформируете свою целевую аудиторию и сможете активно работать с ней.
Важно! Это совершенно другая аудитория, нежели та, которую дает Инстаграм* или ВКонтакте. Соцсети работают строго на подписчиков, Дзен — на безграничную свободную аудиторию России и зарубежья, которую заинтересовал контент на вашем канале.
В августе 2020 года мы предложили вести канал в Дзен своему клиенту — компании по продаже и установке дверей Фабрика дверей, имеющую сеть магазинов по Сибири и Уралу.
Канал развивается медленно, но верно. Мы не наращиваем число подписчиков искусственно — на май 2021 года их всего 340 человек, на июнь 2021 — 449 человек. А вот аудитория канала — важнейший фактор для Дзена — доходит до 15 000 человек.
Аудитория подбирается качественная и сознательная, многие приходят на канал из поиска, то есть уже подготовленными к этой тематике.
В этой статье мы будем иллюстрировать некоторые свои тезисы статистикой и скринами с Дзен-канала Фабрикадверей.рф и Яндекс-поиска.
SEO-продвижение бизнеса с помощью сервиса Яндекс Дзен
Еще одно важнейшее преимущество Дзена: это для многих единственный способ попасть в ТОП выдачи Яндекса (и даже Гугла).
Как известно, в первую десятку пробиться невозможно — она плотно занята маркетплейсами, агрегаторами и — внимание! — сервисами Яндекса, которые он нещадно, несмотря на санкции, продвигает.
Это Яндекс.Карты, Услуги, Кью, Эфир (скоро перейдет в Дзен), Яндекс.Маркет, в том числе и Яндекс.Дзен.
Наша задача — внедриться в сервисы Яндекса, в частности, завести свой коммерческий канал в Дзен.
С помощью Дзен можно
— закрепиться в ТОП-5 выдачи по многим запросам
— встать на 1 место в органической выдаче
— и даже попасть в нулевую выдачу, что при прочих условиях невозможно
Например, по запросам «модные цвета дверей 2020», «модные цвета дверей 2021» наши статьи из Дзен стабильно стоят на 1 позиции Яндекса. Видеоролики и многие картинки, кстати, здесь тоже с Дзена. И таких примеров множество.
Для чего вашему бизнесу Яндекс Дзен
- расширять аудиторию за счет привлечения клиентов с новой платформы;
- повышать узнаваемость бренда;
- формировать лояльность аудитории к бренду, управлять репутацией;
- поддерживать спрос и показывать преимущества новых товаров;
- проводить разъяснительную работу по сложным видам продукции;
- знакомить с дорогостоящим продуктам с долгим сроком принятия решения;
- демонстрировать свою экспертность;
- гнать трафик на свой сайт;
- получать горячих клиентов.
Каким видам бизнеса подойдет блог компании в Дзене
- Крупные игроки рынка успешно работают на Дзене над репутацией и ростом аудитории — Aviasales, Аэрофлот, Dodo Pizza и другие.
- Средний бизнес занимается повышением узнаваемости бренда — банки, медцентры, туристические компании.
- Микробизнес и интернет-магазины — продажей своей продукции.
- Компании, настроенные на франчайзинг, выходят за рамки региона и прощупывают почву для масштабирования бизнеса.
Для какой тематики бизнеса подойдет канал в Дзен
- строительство, услуги по ремонту, продажа квартир и материалов;
- ландшафтный дизайн, дача и сад;
- фэшн-индустрия;
- ресторанный бизнес;
- туризм, гостиничный бизнес;
- спорт, спортивное и диетическое питание.
Словом, все бизнесы и рынки В2С и С2С. С медицинскими, косметологическими компаниями и фармацевтикой возможны некоторые сложности, так как к ним алгоритм Дзена особенно внимателен (впрочем, как обычно с этой тематикой). Но свою экспертность можно показать и доказать, и спокойно развиваться.
Особенности аудитории в Яндекс.Дзен
-
По половому признаку:
- женщины — 50%,
- мужчины — 50%.
-
По возрасту:
- основная масса — люди старше 35 лет (70%),
- самый большой процент посетителей — люди старше 55 лет (30%),
- молодых людей до 25 лет совсем мало (8%).
-
По географическому признаку:
- на любом канале больше всего читателей из Москвы и Санкт-Петербурга (около 35%).
- жителей крупных городов намного больше (25%), чем населения из сельской местности.
-
По устройствам:
- в основном Дзен читают со смартфонов (55%).
- ПК использует меньшая часть аудитории (40%).
Считается, что Дзен — канал для возрастной аудитории, и такая тенденция действительно есть. Это является жестким ограничивающим фактором для многих видов бизнеса.
Однако в реальности мы видим, что нередко аудитория трансформируется во вполне качественную, платежеспособную, молодую и активную.
От чего это зависит:
- от тематики канала — например, спортивное питание или молодежный экстремальный туризм (подтянется аудитория помоложе);
- темы отдельных статей и видео — «худеем к лету» или «какую блютуз-колонку выбрать»;
- прихода посетителей из поиска Яндекса — здесь более молодая (в среднем 35 лет) и «теплая» аудитория, которая пришла по конкретному запросу.
Алгоритм Дзена работает волнообразно: 1 месяц он активно продвигает канал, затем 1-1,5 месяца держит на «сухом пайке».
В эти неблагоприятные периоды канал спасает SEO контента: поток посетителей продолжает идти, только теперь уже из поиска.
В эти периоды аудитория канала становится заметно моложе, активнее, «теплее». Посетители охотно переходят по ссылкам на сайт нашего интернет-магазина фабрикадверей.рф. В этом важнейшем вопросе Дзен работает ничуть не хуже, а порой и лучше соцсетей — например, значительно опережает Инстаграм.
Как раскрутить канал в Яндекс.Дзен
Во-первых, работать в соответствие с контент-планом — четко, стабильно, без долгих перерывов.
Во-вторых, анализировать статистику канала, установить также собственную Яндекс.Метрику на Дзен — такая возможность есть; давая ссылки на сайт, использовать UTM-метки.
В-третьих, усиливать поведенческие факторы — наращивать любыми способами количество подписок, лайков, комментариев, сохранений публикации (сначала делайте это сами, желательно сразу же после выхода очередного материала). Не забываем также про перелинковку внутри канала.
В-четвертых, рекламировать канал на своих ресурсах — делать анонсы в соцсетях, ставить ссылки на Дзен-статьи в блоге сайта, использовать qr-код канала на печатной продукции.
В-пятых, использовать рекламные возможности Дзена, а также его партнерские программы — Аврора для начинающих, Нирвана для продвинутых.
В-шестых, выполнять все пункты по SEO-продвижению контента, чтобы получить трафик на канал посредством поисковых систем.
Как минимизировать расходы на коммерческий канал в Дзене
Есть простой способ — используйте уже готовый контент. К великому счастью коммерческих дзеноводов, в Дзене можно публиковать абсолютно весь свой контент:
- статьи из блога на сайте (причем, при определенной настройке статьи с сайта будут размещаться на Дзен-канале автоматом);
- посты из соцсетей, ответы из Яндекс.Кью;
- пины из Пинтерест, иллюстрации из Инстаграма;
- видео с Ютуб-канала и из ТикТок.
Статьи с сайта могут публиковаться на Дзен-канале автоматически.
Рекомендация от Яндекс-Дзен: «Дождитесь, пока ваши публикации суммарно наберут не менее 10 000 минут просмотра за семь дней подряд и подайте заявку на подключение монетизации. После одобрения заявки мы сможем проверить сайт и привязать его к каналу».
Что нельзя:
- использовать чужой контент;
- повторять то, что уже однажды было опубликовано на вашем Дзен-канале.
Совет:
Для того чтобы доказать, что это ваш контент, не забудьте сделать перекрестные ссылки:
— поставьте иконки Дзена на свой сайт, на Ютуб и другие ресурсы.
— в профиле Дзена опубликуйте ссылки на соцсети, а в описании канала — на сайт.
Означает ли это, что можно гнать один и тот же контент одновременно в Инстаграм, ВКонтакте и на Дзене? Да, можно. Совершенно не возбраняется. Но все же стоит учитывать особенности каждой сети и платформы, и у Дзена они тоже есть.
Как часто делать публикации в бизнес-блоге Дзен
Этап 1
Для того чтобы запустить канал, вам нужно будет сделать сразу 3 публикации — таково условие Дзена.
Возьмите наиболее популярные темы из своего сегмента и ждите... невероятного успеха. Алгоритм Дзена, как правило, искусственно накручивает просмотры на первые публикации, чтобы сразу выпустить новичка в большое плавание. На этом его милости заканчиваются, дальше придется пробиваться самостоятельно.
Этап 2
В первый месяц имеет смысл публиковать материалы ежедневно. Можно и 2-3 раза в день, если хотите ускорить процесс.
Но 5 публикаций — это уже перебор, не рентабельно. К тому же, алгоритм насторожится и спросит вас — «вы робот или человек»?
Итак, публикуемся часто. Алгоритму нужно время, чтобы ознакомиться с вашей тематикой и подобрать адекватную целевую аудиторию. Чем больше у него будет материала для анализа, тем быстрее это произойдет.
Этап 3
Вскоре вы поймете, что алгоритм сориентировался. В чем это выражается:
- у ваших публикаций стало значительно больше показов;
- увеличилось число просмотров, лайков, комментариев;
- пошли первые подписки — посетители заинтересовались вашим каналом.
Какой процент просмотров считается приемлемым? Если ваше видео показали 1 000 раз, и 300-500 человек посмотрели его — значит, алгоритм нашел вашу ЦА. Это очень хороший результат. Если же из тысячи показов вас прочли лишь несколько человек, выходит, вас показали не тем людям.
Совет:
- Не отклоняйтесь от основной темы — алгоритм сбивается.
- Работайте с заголовками, не уходите в сторону, четко обозначайте в них свою тематику.
- Не придумывайте тэги, старайтесь использовать именно те, что предлагает Дзен. Если это абсолютно левые тэги, значит, алгоритм вас не понял (см.выше).
Какие типы коммерческого контента публиковать на платформе Дзен
Тип 1 — статья на Яндекс.Дзен
Основной тип контента. Незаменим, если ваша цель — переход на сайт и формирование горячей аудитории.
В статье мы можем давать ссылки на свой сайт или интернет-магазин, и они хорошо работают. Можно также проводить опросы, публиковать заявки.
Статья может побить рекорды по дочитываниям и долго быть в ТОПе, причем, иногда с отсрочкой по времени — «висела-висела, а через неделю вдруг выстрелила».
Оказываем услуги контент-поддержки. Пишем качественные SEO-тексты
Тип 2 — видео на Яндекс.Дзен
Основной тип контента. Видео набирает популярность в Дзене с космической скоростью. Вплоть до того, что Яндекс закрывает свой видеоресурс Эфир и переводит его в Дзен.
В отличие от статьи, видео выстреливает мгновенно, хорошо просматривается аудиторией, которая в последние 10 лет тяготеет к легкому визуальному формату.
Совет:
Совершенно очевидно, что без видеоконтента вы теперь не обойдетесь. Однако за качеством можно не гнаться. Если есть хороший, брендированный и узнаваемый ролик, — это замечательно. Но и внятный мобильный вариант вполне сойдет, в Дзене он смотрится весьма органично. Свежая тенденция — мимикрия видеоконтента под любительскую съемку, ведь именно такие ролики вызывают доверие и не воспринимаются как рекламные.
Стоит учесть, что видео не дает такой процент переходов на сайт компании, как статья. Видео теперь можно просматривать прямо в ленте рекомендаций, его совсем не обязательно открывать. Не откроют — не увидят ссылку в описании к ролику.
- Если ваша цель — популяризация бренда и расширение аудитории, видео — идеальный вариант для вас.
- Если же вы хотите увеличить продажи, не забывайте про текстовой контент со ссылками на сайт или магазин.
Комплекс маркетинговых услуг в Online Media
Тип 3 — галерея на Дзен
До недавних времен этот тип Дзен-контента был доступен только в мобильной версии, однако теперь появился и на ПК.
Галерея — это подборка слайдов с подписями (до 10 фото, до 1 000 знаков текста). Их можно просматривать прямо в ленте. Есть возможность давать активные ссылки.
Кому подходит этот формат:
- это прекрасная возможность для представителей e-commerce продемонстрировать свою продукцию и перевести потребителя прямиком на карточку товара.
- подходит также для бизнеса в сфере услуг — например, можно с помощью галереи дать пошаговую инструкцию по установке окна или двери.
- интересный вариант для микро-бизнеса — украшаем свадебный торт, готовим сложный коктейль в баре, ремонтируем автомобиль.
И все было бы замечательно, если бы этот тип контента работал, как надо. Но поскольку это нововведение, его пока что тестируют, изучают. И алгоритм постоянно блокирует галереи непонятно за что и не дает им много просмотров. Будем надеяться, скоро все придет в норму.
Тип 4 — истории на Яндекс.Дзен
Еще одна новинка, будет доступна сначала только в мобильной версии на Android для тех, кто является подписчиками Дзен.
Истории — это короткие ролики до 15 секунд, которые исчезают через 24 часа.
Тренд Инстаграма в виде stories вслед за соцсетями Фейсбук* и ВКонтакте перенял и Яндекс.Дзен.
Как можно использовать истории в коммерческих целях:
- новости из внутренней жизни компании — для формирования положительного образа бренда;
- реклама краткосрочных акций и выгодных предложений;
- демонстрация преимуществ товара.
Оценка коммерческого канала на Дзен
Закончим статью характеристикой, которую дал Дзен-каналу «Фабрика дверей» Дамир Халилов во время вебинара на тему современных интернет-ресурсов для бизнеса.
Дамир Халилов — один из главных российских специалистов по маркетингу в социальных сетях. В 2006 году основал первое в России SMM-агентство GreenPR. Бизнес-тренер, консультант, автор книг по продвижению и рекламе.
Помимо оценки канала, Дамир Халилов дал ряд полезных советов по ведению Дзена, которые, возможно, пригодятся и вам.
Звоните, задавайте вопросы. Удачного продвижения в Яндекс.Дзен, используйте этот перспективный ресурс на все 100%!
*Facebook и Instagram — принадлежат компании Meta, которую признали экстремистской, запрещены в РФ.