Яндекс Дзен для бизнеса: как начать с нуля коммерческий канал

,

Алла Ивонина, SEO-редактор, специалист по Яндекс.Дзен

Яндекс.Дзен — одна из крупнейших контент-платформ в российском интернете. В этой статье выявим преимущества ее коммерческого использования. Продемонстрируем алгоритм работы с бизнес-блогом на Дзен. Покажем подробности на примере канала интернет-магазина «Фабрика дверей», который ведет наше digital-агентство Online-Media.

  1. Платформа Яндекс.Дзен — что это такое
  2. Зачем коммерческим структурам канал в Дзене
    1. SEO-продвижение бизнеса с помощью сервиса Яндекс Дзен
    2. Для чего вашему бизнесу Яндекс Дзен
    3. Воронка продаж на коммерческом канале Дзен
  3. Каким видам бизнеса подойдет блог компании в Дзене
    1. Для какой тематики бизнеса подойдет канал в Дзен
    2. Самые популярные темы на канале Дзен по итогам 2020 года
    3. Какому бизнесу не нужен блог в Дзен
  4. Особенности аудитории в Яндекс.Дзен
  5. Как раскрутить канал в Яндекс.Дзен
  6. Как минимизировать расходы на коммерческий канал в Дзене
  7. Как часто делать публикации в бизнес-блоге Дзен
  8. Какие типы коммерческого контента публиковать на платформе Дзен
    1. Тип 1 — статья на Яндекс.Дзен
    2. Тип 2 — видео на Яндекс.Дзен
    3. Тип 3 — галерея на Яндекс.Дзен
    4. Тип 4 — истории на Яндекс.Дзен
  9. Особенности подачи коммерческого контента в блоге Дзен
  10. Оценка коммерческого канала в Яндекс.Дзен

Платформа Яндекс.Дзен — что это такое

Яндекс.Дзен — это сервис Яндекса, который был запущен в 2017 году. Перспективный маркетинговый канал, преимущества которого пока не оценены в полной мере.

Я́ндекс.Дзе́н (Yandex Zen) — интернет-сервис, предоставляемый швейцарской компанией Yandex Services AG, рекомендательная лента контента и платформа для блогеров. Работает в мобильных приложениях на Android и iOS, с главной страницы Яндекса и встроен в Яндекс.Браузер.

Представляет собой

  • с одной стороны, платформу для блогеров с возможностью заработка или продвижения своего бизнеса;
  • с другой стороны, персональную ленту контента, которая подстраивается под пользователя и предлагает интересные для него статьи и видео.

Зачем коммерческим структурам канал в Дзене

Если вести канал профессионально, в итоге вы сформируете свою целевую аудиторию и сможете активно работать с ней.

Важно! Это совершенно другая аудитория, нежели та, которую дает Инстаграм или ВКонтакте. Соцсети работают строго на подписчиков, Дзен — на безграничную свободную аудиторию России и зарубежья, которую заинтересовал контент на вашем канале.

В августе 2020 года мы предложили вести канал в Дзен своему клиенту — компании по продаже и установке дверей Фабрика дверей, имеющую сеть магазинов по Сибири и Уралу.

Канал развивается медленно, но верно. Мы не наращиваем число подписчиков искусственно — на май 2021 года их всего 340 человек, на июнь 2021 — 449 человек. А вот аудитория канала — важнейший фактор для Дзена — доходит до 15 000 человек.

Аудитория подбирается качественная и сознательная, многие приходят на канал из поиска, то есть уже подготовленными к этой тематике.

В этой статье мы будем иллюстрировать некоторые свои тезисы статистикой и скринами с Дзен-канала Фабрикадверей.рф и Яндекс-поиска.

SEO-продвижение бизнеса с помощью сервиса Яндекс Дзен

Еще одно важнейшее преимущество Дзена: это для многих единственный способ попасть в ТОП выдачи Яндекса (и даже Гугла).

Как известно, в первую десятку пробиться невозможно — она плотно занята маркетплейсами, агрегаторами и — внимание! — сервисами Яндекса, которые он нещадно, несмотря на санкции, продвигает.

Это Яндекс.Карты, Услуги, Кью, Эфир (скоро перейдет в Дзен), Яндекс.Маркет, в том числе и Яндекс.Дзен.

Наша задача — внедриться в сервисы Яндекса, в частности, завести свой коммерческий канал в Дзен.

С помощью Дзен можно
— закрепиться в ТОП-5 выдачи по многим запросам
— встать на 1 место в органической выдаче
— и даже попасть в нулевую выдачу, что при прочих условиях невозможно

Например, по запросам «модные цвета дверей 2020», «модные цвета дверей 2021» наши статьи из Дзен стабильно стоят на 1 позиции Яндекса. Видеоролики и многие картинки, кстати, здесь тоже с Дзена. И таких примеров множество.

Для чего вашему бизнесу Яндекс Дзен

  • расширять аудиторию за счет привлечения клиентов с новой платформы;
  • повышать узнаваемость бренда;
  • формировать лояльность аудитории к бренду, управлять репутацией;
  • поддерживать спрос и показывать преимущества новых товаров;
  • проводить разъяснительную работу по сложным видам продукции;
  • знакомить с дорогостоящим продуктам с долгим сроком принятия решения;
  • демонстрировать свою экспертность;
  • гнать трафик на свой сайт;
  • получать горячих клиентов.

Воронка продаж на коммерческом канале zen.yandex

Воронка продаж в Дзене простая и понятная.

Каким видам бизнеса подойдет блог компании в Дзене

  • Крупные игроки рынка успешно работают на Дзене над репутацией и ростом аудитории — Aviasales, Аэрофлот, Dodo Pizza и другие.
  • Средний бизнес занимается повышением узнаваемости бренда — банки, медцентры, туристические компании.
  • Микробизнес и интернет-магазины — продажей своей продукции.
  • Компании, настроенные на франчайзинг, выходят за рамки региона и прощупывают почву для масштабирования бизнеса.

Для какой тематики бизнеса подойдет канал в Дзен

  • строительство, услуги по ремонту, продажа квартир и материалов;
  • ландшафтный дизайн, дача и сад;
  • фэшн-индустрия;
  • ресторанный бизнес;
  • туризм, гостиничный бизнес;
  • спорт, спортивное и диетическое питание.

Словом, все бизнесы и рынки В2С и С2С. С медицинскими, косметологическими компаниями и фармацевтикой возможны некоторые сложности, так как к ним алгоритм Дзена особенно внимателен (впрочем, как обычно с этой тематикой). Но свою экспертность можно показать и доказать, и спокойно развиваться.

Самые популярные темы на канале Дзен по итогам 2020 года

А вот какие темы, согласно статистике по итогам 2020 года, предпочитают пользователи Дзен:

  • Авто
  • Обувь и одежда
  • Дом и сад
  • Строительство и ремонт
  • Развлечения — еда, путешествия, кино, музыка, фильмы
  • Техника и электроника

Какому бизнесу не нужен блог в Дзен

  • компаниям, работающим только на свой регион и не имеющим планов выхода за его пределы;
  • сложным и узкоспециализированным видам бизнеса, которым не нужна широкая аудитория;
  • компаниям с целевой аудиторией до 25 лет;
  • бизнесу с коротким сезонным спросом.

Особенности аудитории в Яндекс.Дзен

  • По половому признаку:
    • женщины — 50%,
    • мужчины — 50%.
  • По возрасту:
    • основная масса — люди старше 35 лет (70%),
    • самый большой процент посетителей — люди старше 55 лет (30%),
    • молодых людей до 25 лет совсем мало (8%).
  • По географическому признаку: 
    • на любом канале больше всего читателей из Москвы и Санкт-Петербурга (около 35%).
    • жителей крупных городов намного больше (25%), чем населения из сельской местности.
  • По устройствам:
    • в основном Дзен читают со смартфонов (55%).
    • ПК использует меньшая часть аудитории (40%).

Считается, что Дзен — канал для возрастной аудитории, и такая тенденция действительно есть. Это является жестким ограничивающим фактором для многих видов бизнеса. 

Однако в реальности мы видим, что нередко аудитория трансформируется во вполне качественную, платежеспособную, молодую и активную.

От чего это зависит:

  • от тематики канала — например, спортивное питание или молодежный экстремальный туризм (подтянется аудитория помоложе);
  • темы отдельных статей и видео — «худеем к лету» или «какую блютуз-колонку выбрать»;
  • прихода посетителей из поиска Яндекса — здесь более молодая (в среднем 35 лет) и «теплая» аудитория, которая пришла по конкретному запросу.

Алгоритм Дзена работает волнообразно: 1 месяц он активно продвигает канал, затем 1-1,5 месяца держит на «сухом пайке».

В эти неблагоприятные периоды канал спасает SEO контента: поток посетителей продолжает идти, только теперь уже из поиска.

В эти периоды аудитория канала становится заметно моложе, активнее, «теплее». Посетители охотно переходят по ссылкам на сайт нашего интернет-магазина фабрикадверей.рф. В этом важнейшем вопросе Дзен работает ничуть не хуже, а порой и лучше соцсетей — например, значительно опережает Инстаграм.

Как раскрутить канал в Яндекс.Дзен

Во-первых, работать в соответствие с контент-планом — четко, стабильно, без долгих перерывов.

Во-вторых, анализировать статистику канала, установить также собственную Яндекс.Метрику на Дзен — такая возможность есть; давая ссылки на сайт, использовать UTM-метки.

В-третьих, усиливать поведенческие факторы — наращивать любыми способами количество подписок, лайков, комментариев, сохранений публикации (сначала делайте это сами, желательно сразу же после выхода очередного материала). Не забываем также про перелинковку внутри канала.

В-четвертых, рекламировать канал на своих ресурсах — делать анонсы в соцсетях, ставить ссылки на Дзен-статьи в блоге сайта, использовать qr-код канала на печатной продукции.

В-пятых, использовать рекламные возможности Дзена, а также его партнерские программы — Аврора для начинающих, Нирвана для продвинутых.

В-шестых, выполнять все пункты по SEO-продвижению контента, чтобы получить трафик на канал посредством поисковых систем.

Как минимизировать расходы на коммерческий канал в Дзене

Есть простой способ — используйте уже готовый контент. К великому счастью коммерческих дзеноводов, в Дзене можно публиковать абсолютно весь свой контент:

  • статьи из блога на сайте (причем, при определенной настройке статьи с сайта будут размещаться на Дзен-канале автоматом);
  • посты из соцсетей, ответы из Яндекс.Кью;
  • пины из Пинтерест, иллюстрации из Инстаграма;
  • видео с Ютуб-канала и из ТикТок.

Статьи с сайта могут публиковаться на Дзен-канале автоматически.

Рекомендация от Яндекс-Дзен: «Дождитесь, пока ваши публикации суммарно наберут не менее 10 000 минут просмотра за семь дней подряд и подайте заявку на подключение монетизации. После одобрения заявки мы сможем проверить сайт и привязать его к каналу».

Что нельзя:

  • использовать чужой контент;
  • повторять то, что уже однажды было опубликовано на вашем Дзен-канале.

Совет:

Для того чтобы доказать, что это ваш контент, не забудьте сделать перекрестные ссылки:

— поставьте иконки Дзена на свой сайт, на Ютуб и другие ресурсы.
— в профиле Дзена опубликуйте ссылки на соцсети, а в описании канала — на сайт.

Означает ли это, что можно гнать один и тот же контент одновременно в Инстаграм, ВКонтакте и на Дзене? Да, можно. Совершенно не возбраняется. Но все же стоит учитывать особенности каждой сети и платформы, и у Дзена они тоже есть.

Как часто делать публикации в бизнес-блоге Дзен

Этап 1

Для того чтобы запустить канал, вам нужно будет сделать сразу 3 публикации — таково условие Дзена.

Возьмите наиболее популярные темы из своего сегмента и ждите... невероятного успеха. Алгоритм Дзена, как правило, искусственно накручивает просмотры на первые публикации, чтобы сразу выпустить новичка в большое плавание. На этом его милости заканчиваются, дальше придется пробиваться самостоятельно.

Этап 2

В первый месяц имеет смысл публиковать материалы ежедневно. Можно и 2-3 раза в день, если хотите ускорить процесс.

Но 5 публикаций — это уже перебор, не рентабельно. К тому же, алгоритм насторожится и спросит вас — «вы робот или человек»?

Итак, публикуемся часто. Алгоритму нужно время, чтобы ознакомиться с вашей тематикой и подобрать адекватную целевую аудиторию. Чем больше у него будет материала для анализа, тем быстрее это произойдет.

Этап 3

Вскоре вы поймете, что алгоритм сориентировался. В чем это выражается:

  • у ваших публикаций стало значительно больше показов;
  • увеличилось число просмотров, лайков, комментариев;
  • пошли первые подписки — посетители заинтересовались вашим каналом.

Какой процент просмотров считается приемлемым? Если ваше видео показали 1 000 раз, и 300-500 человек посмотрели его — значит, алгоритм нашел вашу ЦА. Это очень хороший результат. Если же из тысячи показов вас прочли лишь несколько человек, выходит, вас показали не тем людям.

Совет:

  • Не отклоняйтесь от основной темы — алгоритм сбивается.
  • Работайте с заголовками, не уходите в сторону, четко обозначайте в них свою тематику.
  • Не придумывайте тэги, старайтесь использовать именно те, что предлагает Дзен. Если это абсолютно левые тэги, значит, алгоритм вас не понял (см.выше).

Какие типы коммерческого контента публиковать на платформе Дзен

Тип 1 — статья на Яндекс.Дзен

Основной тип контента. Незаменим, если ваша цель — переход на сайт и формирование горячей аудитории.

В статье мы можем давать ссылки на свой сайт или интернет-магазин, и они хорошо работают. Можно также проводить опросы, публиковать заявки.

Статья может побить рекорды по дочитываниям и долго быть в ТОПе, причем, иногда с отсрочкой по времени — «висела-висела, а через неделю вдруг выстрелила».

Оказываем услуги контент-поддержки. Пишем качественные SEO-тексты

Тип 2 — видео на Яндекс.Дзен

Основной тип контента. Видео набирает популярность в Дзене с космической скоростью. Вплоть до того, что Яндекс закрывает свой видеоресурс Эфир и переводит его в Дзен.

В отличие от статьи, видео выстреливает мгновенно, хорошо просматривается аудиторией, которая в последние 10 лет тяготеет к легкому визуальному формату.

Совет:

Совершенно очевидно, что без видеоконтента вы теперь не обойдетесь. Однако за качеством можно не гнаться. Если есть хороший, брендированный и узнаваемый ролик, — это замечательно. Но и внятный мобильный вариант вполне сойдет, в Дзене он смотрится весьма органично. Свежая тенденция — мимикрия видеоконтента под любительскую съемку, ведь именно такие ролики вызывают доверие и не воспринимаются как рекламные.

Стоит учесть, что видео не дает такой процент переходов на сайт компании, как статья. Видео теперь можно просматривать прямо в ленте рекомендаций, его совсем не обязательно открывать. Не откроют — не увидят ссылку в описании к ролику.

  • Если ваша цель — популяризация бренда и расширение аудитории, видео — идеальный вариант для вас.
  • Если же вы хотите увеличить продажи, не забывайте про текстовой контент со ссылками на сайт или магазин.

Хотите качественное видео? Разработаем план съемок

Тип 3 — галерея на Дзен

До недавних времен этот тип Дзен-контента был доступен только в мобильной версии, однако теперь появился и на ПК.

Галерея — это подборка слайдов с подписями (до 10 фото, до 1 000 знаков текста). Их можно просматривать прямо в ленте. Есть возможность давать активные ссылки.

Кому подходит этот формат:

  • это прекрасная возможность для представителей e-commerce продемонстрировать свою продукцию и перевести потребителя прямиком на карточку товара.
  • подходит также для бизнеса в сфере услуг — например, можно с помощью галереи дать пошаговую инструкцию по установке окна или двери.
  • интересный вариант для микро-бизнеса — украшаем свадебный торт, готовим сложный коктейль в баре, ремонтируем автомобиль.

И все было бы замечательно, если бы этот тип контента работал, как надо. Но поскольку это нововведение, его пока что тестируют, изучают. И алгоритм постоянно блокирует галереи непонятно за что и не дает им много просмотров. Будем надеяться, скоро все придет в норму.

Тип 4 — истории на Яндекс.Дзен

Еще одна новинка, будет доступна сначала только в мобильной версии на Android для тех, кто является подписчиками Дзен.

Истории — это короткие ролики до 15 секунд, которые исчезают через 24 часа.

Тренд Инстаграма в виде stories вслед за соцсетями Фейсбук и ВКонтакте перенял и Яндекс.Дзен.

Как можно использовать истории в коммерческих целях:

  • новости из внутренней жизни компании — для формирования положительного образа бренда;
  • реклама краткосрочных акций и выгодных предложений;
  • демонстрация преимуществ товара.

Особенности подачи коммерческого контента в блоге Дзен

Учитывая тот факт, что Дзен — это информационно-развлекательный ресурс, мы не можем «грузить» читателя узко специализированной информацией о продукте. Наша задача — упаковать свой товар в легкую и приятную для чтения форму.

В каком контексте подавать коммерческую информацию в Дзене:

  1. Экономия

Как сэкономить на ремонте квартиры. Выбираем качественные и недорогие двери до 3 500 рублей

  1. Личный опыт (коммерческий сторителлинг)

Как я сделала ремонт в кухне всего за 15 тысяч рублей. Рассказываю, почему получилось так дешево

  1. Ремонт своими руками

Установка врезных петель на дверь своими руками (видео)

  1. Пошаговая инструкция

Дверная арка — пошаговая инструкция по монтажу каркаса (видео)

  1. Мода, тренды

Тренд дизайна 2021 — межкомнатная арка, как выбрать и установить

  1. Тестирование, обзор

Что лучше — дверь-книжка, дверь-гармошка или дверь-купе?

  1. Полезные советы

Когда устанавливать двери — в начале ремонта или в конце?

Подобная подача информации неизменно вызывает интерес у аудитории пользователей.

Визитной карточкой нашего канала Фабрика дверей являются экспертные брендированные ВИДЕОИНСТРУКЦИИ.

Они удачно сочетают в себе мечты и чаяния аудитории:

  • Посмотреть видео, что намного легче, чем разбираться в сложной инструкции;
  • Получить четкий пошаговый алгоритм работы;
  • Сэкономить, сделать все своими руками.

В качестве примера приведем видеоинструкцию, которая собрала 48 915 просмотров:

Как собрать короб двери своими руками. 3 ошибки, которые делают чаще всего

Стоит отметить, что большинство посетителей (60%) подписались на канал именно после просмотра наших видеоинструкций.

Вам стоит найти свой наиболее читаемый тип материала и именно на таком контенте строить успешное продвижение своего Дзен-канала.

Важно!

Количество просмотров видеороликов на Дзене бывает порой в десятки и даже сотни раз выше, чем на Ютуб. В чем причина? Яндекс продвигает свои ресурсы, а с ними и наш контент. Грех не использовать столь замечательную возможность «въехать в рай за счет Яндекса».

Оценка коммерческого канала на Дзен

Закончим статью характеристикой, которую дал Дзен-каналу «Фабрика дверей» Дамир Халилов во время вебинара на тему современных интернет-ресурсов для бизнеса.

Дамир Халилов — один из главных российских специалистов по маркетингу в социальных сетях. В 2006 году основал первое в России SMM-агентство GreenPR. Бизнес-тренер, консультант, автор книг по продвижению и рекламе.

Помимо оценки канала, Дамир Халилов дал ряд полезных советов по ведению Дзена, которые, возможно, пригодятся и вам.

Оценка коммерческого канала на Дзен

Звоните, задавайте вопросы. Удачного продвижения в Яндекс.Дзен, используйте этот перспективный ресурс на все 100%!

Поделиться: