Разработка CRM и сложных систем на заказ

Что это за понятие — «сложная система», и для кого она создается?

Это система управления бизнесом, которая разрабатывается специально под конкретного заказчика и существует в единственном экземпляре.

Сложная система вам подойдет, если вы значительно опережаете конкурентов, развиваете совершенно новое направление бизнеса, разработали свою технологию взаимоотношений с клиентами.

То есть, вы мыслите и работаете нестандартно, на рынке нет для вас готовых решений, их пока еще никто не придумал и не воплотил. Вам придется самому об этом позаботиться.

Мы разрабатываем сложные системы на основе нашей собственной авторской методологии, занимаемся этим уже много лет, сделали 20 систем.

Какой срок жизни у сложной системы?

Сложная система разрабатывается долго  от 6 месяцев до 1 года, но она эффективная и живучая. Можно сказать, что такая система создается один раз и на всю жизнь. Она всегда будет актуальной, потому что ее можно изменять и дорабатывать.

Например, с языковой школой «Британия» мы сотрудничаем уже 7 лет, и расставаться не собираемся. Мы разработали для них Систему по автоматизации бизнеса внутри компании.

Когда у фирмы возникают новые задачи и потребности, мы вносим изменения в их систему управления. По сути, мы уже несколько раз частично переписали первоначальный вариант. Изменения действенные — мы с самого начала закладываем в систему возможность масштабирования.

По мнению директора школы «Британия» Михаила Сидорова, эта оперативность и постоянное сотрудничество хорошо влияют на работу компании.

Вот так выглядит текущая модель работы:

  • Постановка задачи

    • определяем с клиентом цель и максимальный набор функций системы
  • Исследования

    • исследуем потоки данных клиента: их источники, текущие способы формирования и обработки
    • изучаем рынок с целью найти подходящее готовое решение, которое позволило бы минимизировать расходы клиента
  • Поиск решения или решений

    • описываем модель будущей системы
    •  определяем риски и ограничения
    • проектируем модель данных
  • Выбор инструментов и технологий

    • выбираем технологическое решение и средства реализации
    • определяем этапы
    • просчитываем примерные трудозатраты
    • уточняем сроки выполнения заказа
  • Разработка и тестирование

    • прототипируем
    • программируем
    • тестируем
    • исправляем ошибки

Система реализуется постепенно, в процессе работы можно внести изменения и поправки.

  • Внедрение и сопровождение

    • анализируем поведение системы в реальных условиях, с реальными данными
    • проверяем удобство, дополняем необходимыми функциями
  • Техническая поддержка

    • технологический контроль
    • разработка новых функций

Стоимость и сроки

Конечно, каждый заказчик хотел бы знать, какие расходы ему предстоят.

Но в случае со сложной системой сделать это невозможно — цена формируется в процессе работы. По ходу дела в проект вносятся изменения, дополнения, соответственно, цена меняется, порой и в меньшую сторону.

Так бывает ВСЕГДА. Мы сделали уже 20 сложных систем, и ни разу первоначальная цена не совпала с итоговой.

Это нормально, так бывает со всеми сложными долгосрочными проектами.

Мы, конечно, информируем вас о необходимости затратить дополнительные рабочие часы на выполнение задачи и сориентируем по альтернативным вариантам решений, поэтому какие-либо изменения стоимости будут обсуждаться по мере создания системы.

Какие факторы влияют на цену?

  • сложность и неординарность поставленной задачи,
  • техническое задание,
  • модель данных,
  • прототип,
  • изменение задач в процессе сотрудничества,
  • и другие параметры, в том числе и скорость согласования.

Разработка сложных систем занимает от 6 месяцев до 1 года. 

Стоимость разработки — от 100 000 до 5 миллионов рублей.

Вовлеченность клиента высокая — до 40% времени от каждой стадии проекта.

Вы все увидите сами, мы отчитаемся за каждый час рабочего времени, потраченного на ваш проект.

Договор, гарантии и отчетность по работам

С юридической точки зрения мы всё делаем, как положено — заключаем договор, соблюдаем все сроки, гарантируем качественное выполнение заказа и полную конфиденциальность.

Клиент всегда имеет возможность лично проинспектировать ход работ, наша системе постановки задач и учета времени позволяет сделать это в любое время, в режиме онлайн.

Конечно же, сохраняются и традиционные формы отчетности. Изначально весь объем работ мы разбиваем на задачи, составляем соответствующий план и затем ежемесячно отчитываемся перед клиентом по всем пунктам рабочего плана.

Преимущества

НЕ ДЕЛИМ КЛИЕНТОВ НА БОЛЬШИХ И МАЛЕНЬКИХ
важны задачи и договоренности

 

ТЕХНОЛОГИЧНОСТЬ
рабочие, проверенные технологии


ПРОЗРАЧНАЯ ОТЧЕТНОСТЬ
отчеты по всем работам

 


ВРЕМЯ ЖИЗНИ
наши системы «живут» от 5 лет и дольше

все примущества

Примеры разработки сложных систем и CRM

отзывы клиентов

Проконсультироваться:

+8-800-201-99-21

+7-(3822)-46-82-12

06:00-14:00 (МСК)

Отправить заявку

Поделиться: